miércoles, 7 de septiembre de 2011

Cobro de Sanitarios Ilegal (PEMEX)



Hace unos días me entere que el cobro de sanitarios en las gasolineras  en México es ILEGAL, debido que PEMEX no da autorización de establecer una gasolinera si no tiene sanitario y por lo tanto este seria un servicio incluido, así como el de el servicio de aire y agua al momento de cargar gasolina.

Muchos empresarios se les olvida que su negocio a pesar de que es un negocio particular, también pertenece a una franquicia que es de naturaleza pública, así que el cobro de sanitarios no debe ser, ademas de que esta regulado en el Manual de Franquicias de PEMEX en su capitulo 12, denominado "Sanitarios" señalando que para el uso de los servicios sanitarios, por ser parte del servicio al cliente, se permitira el libre acceso sin costo alguno a clientes y acompañantes; ademas de que las instalaciones deben estar limpias y bien presentables.

sabemos que la mayoría de las gasolineras no cumplen con este reglamento o al menos en algunas en las que e ido no, pero algunas gasolineras cobran de $2 a $5 para entrar a los sanitarios y otras que si cumplen con el libre acceso pero a la vez lo incumplen por que se encuentran en malas condiciones, sucios o algunos inservibles 

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